Résumé

L'application Ma banque, du Crédit Agricole, est une application qui vous permet de suivre l'état de vos comptes en temps réel, où que vous soyez.

Ma banque vous permet de consulter le solde de vos comptes en un seul coup d'œil. Ainsi, vous serez tout de suite alerté de tout mouvement suspect, qu'il s'agisse d'un virement ou bien d'un paiement.

L'application Ma banque vous offre également la possibilité d'effectuer l'ensemble des opérations qui se rapportent à vos comptes, et même de visualiser les comptes que vous possédez dans d'autres banques, qui ne font pas partie du Crédit Agricole.

Cette application, qui vous permet même d'accéder directement aux fonctionnalités << Ma Carte CA >>, << Paylib >>, ou encore au Wallet d'<< Apple Pay >>, est également multi-comptes et permet la gestion de plusieurs profils. Le tout, sans avoir à entrer vos codes à chaque bascule. Un gain de temps non-négligeable.

Le but de la banque est également de faciliter la prise de contact entre le conseiller et le client, ce qui est rendu particulièrement simple avec cette application.

Caractéristiques

L'application du Crédit Agricole, disponible sur l'Apple Store et Google Play, ne pèse que 166 Mo, mais n'est accessible que dans une seule langue : le français.

Relativement respectueuse de la vie privée, elle ne demande à accéder qu'à votre emplacement, à vos données d'utilisation ainsi qu'à l'outil de diagnostique du téléphone et à vos coordonnées.

Troisième application financière la plus téléchargée en France, l'application Ma banque est utilisée par plus de 5 millions d'utilisateurs.

Avantages

- Gratuite,

- Simple d'utilisation,

- Facilité d'accès aux comptes,

- Alerte en regard du solde,

- Intuitive,

- Ergonomique,

- Utilisable partout, tout le temps,

- Accessible aux non-voyants (Voice over).

Inconvénients

- Le solde ne compte pas les transactions en cours,

- Authentification nécessaire à chaque sortie de l'application,

- Pas de mail envoyé lors de la réception d'un message du conseiller,

- Affiche par défaut le message le moins récent,

- Absence de prévisionnel,

- Ne permet pas de voir en même temps un compte pro et un compte particulier,

- Application assez lente,

- Mise à jour des comptes assez longue.

Comment l'utiliser ?

Téléchargez l'application sur l'Apple Store ou sur Google Play et lancez-la. Cliquez ensuite sur << commencer >> et sur l'option << Je crée mon profil >>. Inscrivez votre région et entrez le numéro de votre département puis sélectionnez << Continuer >>.

Vous allez être invité à saisir votre numéro de compte bancaire et à saisir votre code confidentiel à 6 chiffres que vous utilisez pour vous connecter à votre banque en ligne.

Vous allez recevoir un code par sms que vous utiliserez pour activer l'application. Il ne vous restera plus qu'à accepter les CGU et à renseigner votre adresse mail et le mot de passe. Vous pourrez ensuite choisir d'activer la reconnaissance biométrique.

Un tutoriel d'utilisation vous sera alors dispensé par l'application. Une fois le tutoriel terminé, vous serez prêt à utiliser l'application de manière autonome.